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Políticas de Privacidade

Bem-vindo à nossa página de Política de Privacidade. Valorizamos sua confiança e seguimos as melhores práticas do setor para proteger suas informações pessoais. As informações que você compartilha conosco nos ajudam a fornecer uma experiência personalizada ao usar o Flapper. A página explica como (1) coletamos, (2) usamos e (3) divulgamos suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade está incorporada em nossos Termos de Serviço. Os termos "Flapper", "Serviço", "nós" incluem a Flapper e nossas subsidiárias. Todos os termos não definidos neste documento terão os significados estabelecidos nos Termos de Serviço. “Informações pessoais” significa qualquer informação usada para identificar, entrar em contato ou localizar você com facilidade, e inclui alguns dos seguintes itens: nome, endereço, endereço de e-mail ou número de telefone. Os dados pessoais que foram anonimizados deixam de ser considerados dados pessoais.

(1) Informações que você compartilha com a Flapper

Coletamos suas Informações Pessoais quando você: (a) Cria sua conta na Flapper; (b) usar o serviço; e (c) Comunica-se conosco. Também coletamos informações, como estatísticas de uso anônimas, usando cookies, logs do servidor e outras tecnologias semelhantes enquanto você estiver usando o Serviço.

Coletando suas informações pessoais. Para usar o Serviço, você deve criar uma conta com a Flapper. Para se registrar, pode ser necessário fornecer informações pessoais, como seu endereço de e-mail ou número de telefone. Para reservar um voo, você também deverá fornecer as seguintes informações para você e outros passageiros: nome completo, e-mail, documento de identificação pessoal, número de telefone celular e detalhes do cartão de crédito (para pagamentos on-line).

Fazendo pagamentos. Ao pagar pelo Serviço, você fornece suas Informações Pessoais a nossos provedores de serviços terceirizados. Isso inclui o número do seu cartão de crédito, data de validade e número de segurança, além do endereço, nome completo e número de identidade pessoal.

Suporte ao cliente. Podemos coletar informações pessoais por meio de sua comunicação com nossa equipe de suporte ao cliente.

Cookies, Coleta Automática de Dados e Tecnologias Relacionadas. A Flapper coleta e armazena informações geradas automaticamente à medida que você usa o Serviço, incluindo suas preferências e estatísticas de uso anônimas. Quando você visita o site ou um aplicativo para celular, juntamente com nossos provedores de serviços terceirizados, recebemos e registramos informações em nossos registros do servidor, incluindo seu endereço IP, cookies, localização e itens semelhantes. Cookies são pequenos arquivos colocados nos navegadores dos visitantes para armazenar suas preferências. A maioria dos navegadores permite bloquear e excluir cookies. No entanto, se você fizer isso, o Serviço pode não funcionar corretamente.

Ao usar o Serviço, você está nos autorizando a coletar, analisar e reter dados relacionados à prestação do Serviço.

(2) Como usamos suas informações pessoais

Usamos suas informações pessoais para melhorar nossos serviços e nos comunicar com você. Também podemos usar essas informações com finalidade de remarketing.

Uso interno e relacionado ao serviço. Utilizamos informações, incluindo Informações Pessoais, para fins internos e relacionados ao serviço, e podemos fornecê-las a terceiros para permitir que forneçamos o Serviço (chat, pagamentos, etc.). Podemos usar e reter dados que coletamos para fornecer e melhorar nossos serviços.

Comunicações. Podemos enviar e-mails para o endereço de e-mail que você nos forneceu para fins transacionais, informativos e operacionais. Também podemos enviar notificações personalizadas para o seu aplicativo de celular, desde que você tenha ativado o recurso de notificação por push no seu smartphone.

Remarketing. Podemos usar informações, incluindo suas Informações Pessoais, para compartilhar ofertas que consideramos relevantes para você. Atualmente, usamos o Facebook Ads, o Google Ads e o LinkedIn Ads como ferramentas de redirecionamento.

Dados Agregados. Podemos anonimizar e agregar todos os dados coletados por meio do Serviço e analisá-los em nível de grupo. Esses dados podem ser usados ​​para análises de tendências, pesquisas ou criação de perfis demográficos.

(3) Divulgação de informações pessoais

Podemos compartilhar suas informações com as seguintes entidades: (a) Prestadores de serviços terceirizados; (b) Entidades reguladoras; c) Tribunais.

Não alugamos, vendemos ou compartilhamos Informações Pessoais sobre você com outras pessoas ou empresas não afiliadas para fins de marketing direto, a menos que tenhamos sua permissão.

Utilizamos Fornecedores e Prestadores de Serviços. Podemos compartilhar qualquer informação que recebemos com fornecedores e prestadores de serviços retidos em conexão com a prestação do Serviço. Compartilharemos Informações Pessoais, incluindo seu nome e ID, com transportadoras aéreas e autoridades nacionais de aviação.

Marketing. Não alugamos, vendemos ou compartilhamos Informações Pessoais sobre você com outras pessoas ou empresas não afiliadas para fins de marketing direto, a menos que tenhamos sua permissão. Podemos permitir o acesso a outros dados coletados pelo Serviço para facilitar a transferência de informações que possam ser úteis, relevantes, valiosas ou de outro modo interessantes para você.

Conforme Exigido por Lei e Divulgações Similares. Podemos acessar, preservar e divulgar suas informações pessoais, se exigido pelas agências policiais e órgãos legais, como tribunais.

Fusões, Vendas ou outras Transferências de Ativos. Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição, auditoria financeira, reorganização, falência, liquidação judicial, venda de ativos da empresa ou transição de serviço para outro provedor, suas informações poderão ser vendidas ou transferidas como parte de uma transação, conforme permitido por lei e / ou contrato. Não podemos controlar como essas entidades podem usar ou divulgar essas informações.

Segurança de suas informações

Tomamos medidas para garantir que suas informações sejam armazenadas com segurança e de acordo com as leis de privacidade. Como qualquer empresa da Internet, somos propensos a ataques cibernéticos e não podemos garantir ou garantir a segurança de qualquer informação que você nos forneça. Não assumimos responsabilidade pela divulgação não intencional.

Ao usar o Serviço ou fornecer Informações Pessoais para nós, você concorda que podemos nos comunicar eletronicamente com você em relação a segurança, privacidade e questões administrativas relacionadas ao seu uso do Serviço. Se soubermos da violação de um sistema de segurança, podemos tentar notificá-lo eletronicamente, publicando um aviso no Serviço ou enviando um e-mail para você. Você pode ter o direito legal de receber este aviso por escrito. Para receber um aviso por escrito gratuito de uma violação de segurança (ou retirar seu consentimento de receber um aviso eletrônico), notifique-nos em support [@] flapper.com.

Privacidade das Crianças

Não coletamos, mantemos ou usamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças menores de 14 anos de idade e nenhuma parte do Serviço ou Marketing é direcionada a crianças menores de 14 anos. Tomaremos as medidas para excluí-las se descobrirmos que temos essas informações. Se você descobrir que seu filho nos forneceu Informações Pessoais sem o seu consentimento, você pode nos alertar em support [@] flyflapper.com.

Usuários internacionais

Seus dados são gerenciados pela empresa sediada na República Federativa do Brasil. Ao optar por usar o Serviço ou fornecer informações para nós, você concorda que qualquer disputa sobre privacidade ou os termos contidos nesta Política de Privacidade serão regidos pela lei da República Federativa do Brasil e a adjudicação de quaisquer disputas decorrentes da Flapper ou o Serviço estarão de acordo com os Termos de Serviço.

Se você vem de países que não são a República Federativa do Brasil ou regiões com leis distintas que regem a coleta e o uso de dados, observe que ao utilizar nossos Serviços você concorda em transferir suas informações para a República Federativa do Brasil.

Atualize suas informações

Se você deseja atualizar ou corrigir as informações que você nos forneceu através do uso do Serviço ou de outra forma, ou se você tem sugestões para melhorar a Política de Privacidade, envie um email para support [@] flyflapper.com.

 

Podemos revisar a Política de Privacidade sem aviso prévio e sugerimos revisá-la periodicamente.

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A Flapper não é uma transportadora aérea. Todos os voos são operados por parceiros homologados pela Flapper no que diz respeito à segurança e licenciados pela FAA / ANAC / DGAC ou autoridades equivalentes da aviação civil. Enquanto estiverem em aeronaves parceiras como parte do Serviço da Flapper, os passageiros estarão sujeitos à cobertura de seguro desses parceiros.