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Política de Privacidad

Bienvenido a nuestra página de Política de Privacidad. Valoramos su confianza y seguimos las mejores prácticas de la industria para proteger su información personal. La información que comparte con nosotros nos ayuda a proporcionar una experiencia personalizada al usar Flapper. La página explica cómo (1) recopilamos, (2) usamos y (3) divulgamos su información personal. Esta Política de Privacidad está incorporada en nuestros Términos de Servicio. Los términos "Flapper", "Servicio", "Nosotros" incluyen Flapper y nuestras subsidiarias. Todos los términos no definidos aquí tendrán los significados establecidos en los Términos de Servicio. "Información Personal" se refiere a cualquier información utilizada para identificarlo, contactarlo o ubicarlo fácilmente, e incluye algunos de los siguientes: nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono. Los datos personales que han sido anonimizados dejan de considerarse como datos personales.

(1) Información que Comparte con Flapper

Recopilamos su información personal cuando usted: (a) crea su cuenta con Flapper; (b) usa el Servicio; y (c) se comunica con nosotros. También recopilamos información, como estadísticas de uso anónimo, mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares mientras utiliza el Servicio.

Recopilando su Información Personal. Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta con Flapper. Para registrarse, es posible que deba proporcionar información personal, como su dirección de correo electrónico o número de teléfono. Para reservar un vuelo, también debe proporcionar la siguiente información para usted y otros pasajeros: nombre completo, correo electrónico, documento de identificación personal, número de teléfono celular y detalles de la tarjeta de crédito (para pagos en línea).

Pagos. Al pagar por el Servicio, usted proporciona su Información personal a nuestros proveedores de servicios externos. Esto incluye su número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y número de seguridad, así como su dirección, nombre completo y número de identificación social.

Atención al Cliente. Podemos recopilar información personal a través de su comunicación con nuestro equipo de atención al cliente.

Cookies, Recopilación Automática de Datos y Tecnologías Relacionadas. Flapper recopila y almacena información que se genera automáticamente a medida que utiliza el Servicio, incluidas sus preferencias y estadísticas de uso anónimas. Cuando visita el sitio web o una aplicación móvil, junto con nuestros proveedores de servicios externos, recibimos y registramos información en los registros de nuestro servidor, incluida su dirección IP, cookies, ubicación y elementos similares. Las cookies son pequeños archivos colocados en los navegadores de las computadoras de los visitantes para almacenar sus preferencias. La mayoría de los navegadores le permiten bloquear y eliminar cookies. Sin embargo, si lo hace, es posible que el Servicio no funcione correctamente.

Al utilizar el Servicio, nos autoriza a recopilar, analizar y retener datos relacionados con la prestación del Servicio.

(2) ¿Cómo Usamos su Información Personal?

Usamos su información personal para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted. También podemos utilizar dichos fines de remarketing de información.

Uso Interno y Relacionado con el Servicio. Usamos la información, incluida la información personal, para fines internos y relacionados con el servicio, y podemos proporcionarla a terceros para permitirnos proporcionar el servicio (chat, pagos, etc.). Podemos usar y retener los datos que recopilamos para proporcionar y mejorar nuestros servicios.

Comunicaciones. Podemos enviar correos electrónicos a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó con fines transaccionales, informativos y operativos. También podemos enviar notificaciones personalizadas a su aplicación móvil siempre que haya habilitado la función de notificación automática en su teléfono inteligente.

Remarketing. Podemos utilizar información, incluida su información personal, para compartir ofertas que consideremos relevantes para usted. Actualmente utilizamos Facebook Ads, Google Ads y LinkedIn Ads como herramientas de reorientación de terceros.

Datos Acumulados. Podemos anonimizar y agregar todos los datos recopilados a través del Servicio y analizarlos a nivel grupal. Dichos datos podrían usarse para análisis de tendencias, investigaciones o perfiles demográficos.

(3) Divulgación de Información Personal

Podemos compartir su información con las siguientes entidades: (a) Proveedores de servicios externos; (b) Entidades reguladoras; (c) Tribunales.

No alquilamos, vendemos ni compartimos su Información Personal con otras personas o compañías no afiliadas para sus fines de marketing directo, a menos que tengamos su permiso.

Utilizamos Proveedores y Proveedores de Servicios. Podemos compartir cualquier información que recibamos con proveedores y proveedores de servicios retenidos en relación con la prestación del Servicio. Compartiremos información personal, incluido su nombre e identificación, con las compañías aéreas y las autoridades nacionales de aviación.

Marketing. No alquilamos, vendemos ni compartimos su Información personal con otras personas o compañías no afiliadas para sus fines de marketing directo, a menos que tengamos su permiso. Podemos permitir el acceso a otros datos recopilados por el Servicio para facilitar la transferencia de información que puede ser útil, relevante, valiosa o de otro modo de su interés.

Según lo Exija La Ley y Divulgaciones Similares. Podemos acceder, preservar y divulgar su información personal si así lo requieren las agencias de aplicación de la ley y los cuerpos legales, como los tribunales.

Fusiones, Ventas u Otras Transferencias de Activos. Si estamos involucrados en una fusión, adquisición, auditoría financiera, reorganización, bancarrota, administración judicial, venta de activos de la compañía o transición de servicio a otro proveedor, su información puede venderse o transferirse como parte de dicha transacción según lo permitido por la ley y/o contrato. No podemos controlar cómo tales entidades pueden usar o divulgar dicha información.

Seguridad de su Información

Tomamos medidas para garantizar que su información se almacene de forma segura y de acuerdo con las leyes de privacidad. Como cualquier empresa de Internet, somos propensos a los ataques cibernéticos y no podemos garantizar la seguridad de la información que nos proporciona. No aceptamos responsabilidad por divulgación involuntaria.

Al utilizar el Servicio o al proporcionarnos Información Personal, usted acepta que podemos comunicarnos con usted electrónicamente con respecto a la seguridad, la privacidad y las cuestiones administrativas relacionadas con su uso del Servicio. Si nos enteramos de la infracción de un sistema de seguridad, podemos intentar notificarle electrónicamente publicando un aviso en el Servicio o enviándole un correo electrónico. Es posible que tenga el derecho legal de recibir este aviso por escrito. Para recibir un aviso por escrito gratuito de una violación de seguridad (o para retirar su consentimiento de recibir un aviso electrónico), notifíquenos a support [at] flapper.com.

Privacidad de los Niños

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